Il tuo locale risponde e prende prenotazioni, anche a sala piena
Mentre servi ai tavoli, l'assistente AI risponde su WhatsApp e Instagram: prenotazioni, menu, orari e ordini d'asporto, senza far squillare il telefono.
Ristoranti, bar e pizzerie
I vantaggi per la tua attività
Prenotazioni senza telefonate
Raccoglie data, orario e coperti, poi crea la prenotazione o avvisa lo staff. Tu confermi con un tocco.
Menu e allergeni sempre pronti
Risponde su piatti, ingredienti, allergeni e prezzi con le informazioni reali che hai caricato, senza inventare.
Aperto anche quando sei chiuso
Accetta richieste di notte, nei giorni di riposo e nelle ore di punta, così non perdi un cliente.
Asporto e delivery in ordine
Prende gli ordini d'asporto con orario di ritiro e li inoltra a chi è in cucina, senza confusione.
Demo dal vivo
Guardalo rispondere ai tuoi clienti
Esempi reali uno dopo l'altro: prenotazioni, domande, richieste fuori tema e clienti che vogliono una persona. Guarda come se la cava.
Cosa gestisce l'assistente
- Prenotazione tavoli con coperti e orario
- Ordini d'asporto e orario di ritiro
- Domande su menu, allergeni e prezzi
- Orari, giorni di chiusura e come raggiungerti
- Eventi, serate a tema e menu speciali
- Passaggio allo staff quando serve una persona
Osteria Rame e Ginepro
online
Domande frequenti
L'assistente gestisce le prenotazioni ai tavoli?
Sì. Raccoglie coperti, data e orario e crea la prenotazione, oppure avvisa il tuo staff che conferma dal pannello. Puoi anche solo far rispondere alle domande, senza prenotazioni.
Risponde su menu e allergeni?
Sì, con le informazioni che carichi tu. Se non conosce un dettaglio, passa la parola a una persona invece di inventare.
Funziona per bar e pizzerie d'asporto?
Certo. Gestisce ordini d'asporto con orario di ritiro, domande su disponibilità e orari, e inoltra tutto a chi è in cucina.
Cosa fa l'assistente quando non sa rispondere o la domanda è delicata?
Risponde solo con le informazioni reali che hai caricato tu. Se non trova la risposta o la richiesta esce dal suo ambito, non inventa: dice al cliente che verifica con il team e passa la conversazione a una persona. Non promette mai prezzi, orari o conferme che non può garantire, e una prenotazione resta in attesa finché non la confermi tu.
Come gestisce le richieste importanti o chi vuole parlare con una persona?
Puoi impostare parole chiave (come "operatore" o "urgente") che passano subito la conversazione a un umano. L'assistente può anche inoltrare il messaggio a un contatto che hai configurato tu (un collega, la reception, la cucina, un corriere) su WhatsApp o email, e ti avvisa via email con il link diretto alla chat. Gli indirizzi sono sempre quelli che imposti tu: non li sceglie né li inventa.
Come si comporta con i clienti difficili o maleducati?
Mantiene un tono educato e formale (dà del "Lei") e resta sul punto, senza farsi trascinare fuori tema. Quando serve una persona, passa la parola al tuo team. E in qualsiasi momento puoi prendere in mano tu la conversazione dal pannello: l'assistente si ferma su quella chat, rispondi tu, e lo riattivi quando hai finito.
È protetto da tentativi di manipolazione, spam o abuso?
Sì, per come è costruito. In chat l'assistente compie solo un insieme limitato di azioni sicure, risponde solo con i tuoi dati e non si lascia convincere a inventare prezzi, sconti o impegni. Non conclude da solo prenotazioni o pagamenti (restano da confermare da te), invia messaggi solo ai contatti che hai impostato tu e non rivela mai la tecnologia o i nomi del personale. Se una conversazione viene inondata di messaggi o spinta fuori dal suo ambito, smette di rispondere in automatico e passa a una persona. I dati di ogni attività sono isolati e conservati nell'UE, conformi al GDPR.
Posso rispondere io al posto dell'assistente quando voglio?
Sì. Dal pannello prendi in carico qualsiasi conversazione: l'assistente smette subito di rispondere a quel cliente (anche se resta attivo con tutti gli altri) e rispondi tu, con testo o media. Quando hai finito, lo riattivi con un tocco. Funziona allo stesso modo su WhatsApp e Instagram.
Posso aggiornare il menu o correggere un prezzo senza riaddestrare l'assistente?
Sì, in pochi secondi. Dalla "Libreria della conoscenza" apri il documento, tocchi "Modifica", correggi solo la parte cambiata e salvi: la base si re-indicizza da sola e l'assistente usa subito la versione aggiornata, senza rifare l'addestramento e senza consumare un credito di addestramento. Le correzioni incluse sono 5 al mese con Starter, 15 al mese con Pro e 30 al mese con Max; se ti servono di più, un pacchetto extra da 25 correzioni costa 2,99 € e non scade. Caricare documenti nuovi è invece un'operazione a parte.
Fai rispondere il tuo locale, anche nel pieno del servizio
Attiva la prova gratuita di 14 giorni: l'assistente impara il tuo menu e le tue regole in pochi minuti.